En HETO ATELIER, cada detalle importa, incluyendo la seguridad de tus pagos. Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia sencilla, fluida y totalmente segura, independientemente del método de pago que elijas.
Nuestros socios de pago son reconocidos por su fiabilidad y cumplimiento de los estándares más estrictos. Sus datos bancarios nunca pasan por nuestra tienda ni se almacenan.
Métodos de pago aceptados
En la tienda HETO ATELIER, puedes pagar tus compras con total tranquilidad gracias a varios métodos de pago seguros:
- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Pago en cuotas a través de Alma (sujeto a disponibilidad en tu país)
Cada pago se procesa a través de una plataforma dedicada y encriptada, garantizando la total confidencialidad de su información.
Pago con tarjeta de crédito (Mollie)
Pago seguro de extremo a extremo
Los pagos con tarjeta de crédito se procesan a través de una plataforma segura proporcionada por nuestro procesador de pagos, SumUp . Todos los datos están protegidos mediante cifrado SSL antes de su transmisión
HETO ATELIER no registra ni almacena ninguna información bancaria.
Confirmación del pedido
Tu pedido solo se confirmará una vez que tu banco haya validado el pago.
En caso de fallo o cualquier otro problema, el pedido se cancelará automáticamente.
Se pueden realizar controles automáticos para prevenir cualquier riesgo de fraude.
En algunos casos, el banco puede solicitar información adicional, lo que podría alargar ligeramente el tiempo de procesamiento.
Pago mediante PayPal
Una solución sencilla e inmediata
Si elige PayPal, será redirigido a su cuenta de PayPal para completar la transacción.
Sus datos bancarios nunca se transmiten a HETO ATELIER: todo se gestiona directamente por PayPal.
Una vez validado el pago, tu pedido queda confirmado automáticamente.
Soporte de PayPal
Para cualquier pregunta relacionada con los pagos de PayPal, puede contactarnos en:
compta@hetoatelier.com
Paga en cuotas con Alma
Disponible solo en países elegibles
Ofrecemos pagos a plazos con Alma, una solución flexible y segura.
Esta opción solo está disponible en los países donde Alma está autorizada y opera.
Las condiciones de pago (2x, 3x, 4x, etc.) pueden variar según tu país y el importe de tu cesta.
Datos seguros
Al igual que con otros métodos de pago, HETO ATELIER nunca almacena sus datos bancarios.
Todas las transacciones se procesan directamente a través de Alma, mediante una interfaz que cumple con los estándares de seguridad vigentes.
¿Necesitar ayuda?
Para preguntas relacionadas con los pagos de Alma:
– contacte con Alma a través de su servicio de atención al cliente
– o escriba a: compta@hetoatelier.com
Confirmación y procesamiento del pedido
Una vez validado su pago, su pedido se registra y se prepara con el máximo cuidado en nuestro taller.
En caso de verificación bancaria o retraso en la validación, los plazos de procesamiento podrían ser ligeramente más largos.
Quedamos disponibles para cualquier consulta respecto a su pago o su pedido.
Servicio de pago de contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el pago, escríbanos a:
compta@hetoatelier.com
Estaremos encantados de responderle.
