A HETO ATELIER, cada detall importa, inclosa la seguretat dels vostres pagaments. Ens esforcem per oferir-vos una experiència senzilla, fluida i totalment segura, independentment del mètode de pagament que trieu.
Els nostres socis de pagament són coneguts per la seva fiabilitat i el compliment dels estàndards més estrictes. Les vostres dades bancàries no passen mai per la nostra botiga ni s'emmagatzemen mai.
Mètodes de pagament acceptats
A la botiga HETO ATELIER, pots pagar les teves compres amb total confiança gràcies a diversos mètodes de pagament segurs:
- Targeta bancària (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Pagament a terminis via Alma (segons disponibilitat al vostre país)
Cada pagament es processa a través d'una plataforma dedicada i xifrada, garantint la total confidencialitat de la vostra informació.
Pagament amb targeta de crèdit (Mollie)
Pagament segur de principi a fi
Els pagaments amb targeta de crèdit es processen a través d'una plataforma segura proporcionada pel nostre processador de pagaments, SumUp .
Totes les dades estan protegides per xifratge SSL abans de la transmissió
HETO ATELIER no registra ni emmagatzema cap informació bancària.
Confirmació de la comanda
La teva comanda només es confirma després que el teu banc hagi validat el teu pagament.
En cas d'error o qualsevol altre problema, la comanda es cancel·la automàticament.
Es poden dur a terme comprovacions automàtiques per evitar qualsevol risc de frau.
En alguns casos, el banc pot sol·licitar informació addicional, cosa que pot allargar lleugerament el temps de processament.
Pagament a través de PayPal
Un acord senzill i immediat
Si tries PayPal, seràs redirigit al teu compte de PayPal per completar la transacció.
Les vostres dades bancàries no es transmeten mai a HETO ATELIER: tot ho gestiona directament PayPal.
Un cop validat el pagament, la teva comanda es confirma automàticament.
Assistència de PayPal
Per a qualsevol pregunta sobre els pagaments de PayPal, podeu contactar amb nosaltres a:
compta@hetoatelier.com
Paga a terminis amb Alma
Disponible només en països elegibles
Oferim pagaments a terminis amb Alma, una solució flexible i segura.
Aquesta opció només està disponible en països on Alma està autoritzada i disponible.
Les condicions de pagament (2x, 3x, 4x, etc.) poden variar segons el vostre país i l'import de la vostra cistella.
Dades segures
Igual que amb altres mètodes de pagament, HETO ATELIER no emmagatzema mai les vostres dades bancàries.
Totes les transaccions són processades directament per Alma, a través d'una interfície que compleix amb els estàndards de seguretat actuals.
Necessites ajuda?
Per a preguntes sobre els pagaments d'Alma:
– contacteu amb Alma a través del seu servei d'atenció al client
– o escriviu a: compta@hetoatelier.com
Confirmació i processament de la comanda
Un cop validat el vostre pagament, la vostra comanda es registra i es prepara amb la màxima cura al nostre taller.
En cas de xec bancari o validació retardada, els temps de processament poden ser una mica més llargs.
Restem disponibles per a qualsevol pregunta sobre el vostre pagament o la vostra comanda.
Contacta amb el servei de pagaments
Per a qualsevol pregunta relacionada amb el pagament, escriviu-nos a:
compta@hetoatelier.com
Estarem encantats de respondre-us.
